如果你有新闻线索、
疑难求解、
问题投诉、
举报监督、
民生诉求以及宣传推介、
活动策划组织、
报纸征订、登报咨询……
一个电话就能统统搞掂！
从今日起，惠州报业传媒集团“惠报热线”新闻报料平台整合升级为（6条线）和（原有），同时将开启惠州报业传媒集团自身话务系统的建设序幕。通过上述两个号码与我们联系，我们每天24小时倾听您的声音。
升级后的新闻报料热线共有6台坐席电话，可同时接听6路来电，确保话务容量和电话接通率，全面提升接线服务质量。新的新闻报料热线电话号码启用后，原新闻报料热线号码将同时使用一段时间，在此期间，您拨打原报料热线电话将收听到提示音“您拨打的电话已改为”。今日起，新的新闻报料热线电话正式全面启用。号码改变，我们为广大市民群众服务的初心不变，服务效率更加快捷、心的距离更加贴近、服务质量更加优质。
15年接听超38万个报料解决超29万个读者问题
“惠报热线”原先由惠州报业传媒集团新闻热线工作室负责，从年开始运作；现由惠州报业传媒集团旗下东江舆情研究院统筹接听、交办、反馈等各项工作，长期全年全天候接听读者报料电话，为集团《惠州日报》、《东江时报》、今日惠州网、惠州新闻网、惠州头条、掌中惠州APP等媒体提供新闻报料线索，并通过各种途径助力市民读者解决民生热点焦点难点问题。15年来，共接听（收）了超过38万个读者报料，并通过各种途径解决了超29万个读者反映的问题，报料热线所在部室先后获得“惠州市‘三八’红旗集体”“惠州市巾帼文明岗”“惠州市机关服务示范窗口”等荣誉称号。年，为了顺应惠州报业传媒集团全媒体运营的发展趋势，“惠报热线”第一次整合升级，将两组座机号码、和手机号码、，统一整合升级为一组座机号码和一个手机号码。
近年来，惠州报业传媒集团全面实施“融·创赢未来”发展战略，为更方便市民记取和拨打，更好地服务市民，此次对报料热线再进行整合升级，逐步开启惠州报业传媒集团自身话务系统的建设序幕。同时，通过融合