文明，体现一座城市的气质，是打赢当前防疫攻坚战的重要精神力量。在深圳市宝安区西乡街道，人文关怀体现在防疫工作的方方面面。一群群无私奉献的人，一件件温暖人心的事，让防疫成为了全民理解、全民支持、全民参与的自觉行动。
文明体现在人们如何对待他人、对待自己、对待自己所处的环境。在当前疫情形势依然严峻的特殊时期，文明是人情味十足的暖心隔离条；是把疫情新规宣传不过夜的宣传员；是那对“孩子，爸妈打‘怪兽’去了”的夫妻网格员；是那个对妈妈说出“等我胜利了去看你”的社区干部；是为“疫”线工作人员送上的暖茶；是那些疫情中最美的“逆行者”——社区送菜员、社区买药员、网格快递员、社区医生、环卫工、民警……
疫情一开始，西乡街道就意识到，城市文明应始终贯穿防疫战中，要从文明和法治两方面一起抓，且要让两者相互促进。文明的力量，给疫情防控提供了良好的群众基础和执法环境。
2月9日，在西乡河边的蚝业社区，义工与防疫队伍走在一起。
防控要硬核文明是内核
2月8日是中国传统节日元宵节，为了减少人员聚集，不让疫情进一步扩散，西乡街道西乡社区入*积极分子陈晓强、谢智敏和三名工作人员连夜走街串巷，挨家挨户劝说仍在营业的商铺关门歇业。“现在疫情形势严峻，你安好、我无恙就是最好的团圆。”面对少数不理解的声音，他们耐心劝解。街道不仅重宣传发动，还要求告知防疫新规不过夜，线上线下、科技手段传统办法一起来，掌中的小手机和街头的大喇叭一起响。
主动在家隔离、居家医学观察，那就是献爱心，是战疫情！一开始，西乡就强调，这次战役的敌人是病*，不是辖区居民，不是疫区返深人员，也不是疑似和确诊病患，温情成为抗疫的重要基调。
西乡凤凰岗社区给居家隔离的居民准备的是有爱心图样的居家观察条，被大家称为暖心隔离条。社区工作人员耐心地给接受居家医学观察的居民做好解释宣传工作，居民也对社区隔离工作充分配合。
暖心隔离条
2月17日，一条微博投诉引起